Última actualización: 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable

Galería de Muebles MATZ, con domicilio en Rafael Platón Sánchez #605 Nte, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64000, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@galeriademuebles.com
• Teléfonos: (81) 2867.4222 / (81) 8372.3006 / (81) 2745.8105
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre y giro de la empresa (cuando aplique)
• Información relacionada con su solicitud o consulta

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Atender solicitudes de cotización de productos y servicios.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas e instalaciones.
• Gestionar el servicio de atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):

• Envío de información sobre nuevos productos, promociones y catálogos.
• Invitaciones a eventos o ferias comerciales.
• Realización de encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento al correo contacto@galeriademuebles.com.

4. Transferencia de datos personales

Galería de Muebles MATZ no comparte, vende ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):

• Cuando sea requerido por autoridad competente mediante mandato legal.
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales con proveedores de logística o instalación directamente relacionados con su pedido.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@galeriademuebles.com indicando:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento; sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

Galería de Muebles MATZ se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

8. Autoridad supervisora

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.